Droit de rétractation
Renoncer au contrat
Comment renoncer
Vous pouvez renoncer à une commande passée sur ce site sans avoir à motiver votre décision et sans frais. Le bouton ci-dessous ouvre votre messagerie sur un message déjà rédigé — le formulaire type prévu par l’annexe à l’article R. 221-1 du code de la consommation. Complétez ce qui vous concerne et envoyez-le.
Vous disposez de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers que vous avez désigné autre que le transporteur, prenez physiquement possession du bien. Le droit est ouvert dès la conclusion du contrat : sur une précommande, vous n’avez pas à attendre la livraison pour l’exercer.
Votre rétractation prend effet à la date et à l’heure d’envoi de votre message, et non à celles de notre réponse. Nous vous adressons ensuite un accusé de réception écrit, rédigé par une personne et non par une machine : comptez un jour ouvré.
Le formulaire type n’est pas une condition de validité. Toute déclaration dénuée d’ambiguïté suffit, par courrier électronique ou par la poste.
Ce qui se passe ensuite
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous n’avez rien à renvoyer : le remboursement intégral intervient sans autre formalité.
Si vous avez déjà reçu votre montre, renvoyez-la au plus tard quatorze jours après avoir envoyé votre déclaration. Nous vous adressons les instructions et, en France et dans l’Union européenne, une étiquette prépayée.
Le remboursement porte sur la totalité des sommes versées, frais de livraison aller compris, au plus tard quatorze jours après réception de votre déclaration. Il peut être différé jusqu’à la récupération du bien ou jusqu’à la preuve de son expédition.
LUMIIK SAS, 19 avenue d’Italie, 75013 Paris, France — legal@black-corner.com.
Le message s’ouvre dans votre messagerie habituelle. Rien n’est envoyé tant que vous ne l’envoyez pas vous-même, et vous en gardez une copie dans vos messages envoyés — c’est votre preuve.
Les informations que vous transmettez servent à traiter votre rétractation et sont conservées avec le contrat auquel elles se rapportent.
Si rien ne s’ouvre
Certains appareils n’ouvrent aucune messagerie. Dans ce cas, copiez ce message et envoyez-le vous-même : il a exactement la même valeur.
Destinataire : legal@black-corner.com
Message :
Bonjour, Je vous informe de ma décision de me rétracter du contrat de vente ci-dessous. Numéro de commande : Commandée le : Reçue le : Nom et prénom : Adresse : Date :